Chat
Échangez avec votre équipe et vos clients directement dans le projet, sans quitter Archispec.
Accéder au chat
- Ouvrez votre projet
- Cliquez sur l'onglet Chat
Canaux de discussion
Le chat du projet comporte deux canaux :
Canal interne
- Visible par l'équipe uniquement
- Idéal pour les échanges internes (questions techniques, arbitrages, notes de travail)
Canal externe
- Visible par l'équipe et les clients
- Utilisez ce canal pour communiquer avec vos clients sur le projet
Basculez entre les deux canaux via les onglets en haut de la fenêtre de chat.
Chat au niveau produit
En plus du chat du projet, chaque produit dispose de son propre fil de discussion :
- Ouvrez la fiche d'un produit
- Accédez à la section Chat du produit
Cela permet de centraliser les échanges autour d'un produit précis (validation, alternatives, questions techniques).
Messages non lus
Un compteur indique le nombre de messages non lus sur chaque canal. Consultez régulièrement le chat pour ne pas manquer les retours clients.
info
Les clients peuvent vous contacter via le canal externe. Pensez à activer les notifications pour être alerté des nouveaux messages.